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裝車公司服務

添加時間:2021-02-08 編輯:??诎峒夜?/a> 文章內容共 2370個字,需要8分鐘閱讀完成

裝車公司服務

? ?從正月初六開始,裝車公司開始為廣大市民提供搬家服務,到今天為止,我們總共做的單還沒有超過100個,根去年同期相比下降很多,不是我們的服務不好,更不是我們的市場口碑很差,其根本的原因就是在價格上我們競爭不過那些自稱是正規搬家公司的那些小公司??蛻粼谶x擇的時候往往不會只選擇一家搬家公司,往往會選擇多家公司進行比較,但其后的結果就是誰的報價低誰就接到這單生意,在這方面,我們正規裝車公司往往喪失優勢,價格上如果過低我們沒有辦法接,不可能賠本做,二那些小公司把單接到手之后在實際的搬家過程中會想方設法的找理由加錢,而且是獅子大開口,所加的費用在原來的基礎上翻一倍是正常的,有的甚至是翻幾倍。因為價格前后懸殊太大導致客戶很不滿意,更是認為整個裝車市場都是這樣,讓我們這些正規的裝車公司躺著中槍。 ? ??

昨天,有一位在科技園的客戶打電話給我們公司咨詢公司搬遷的事情,客戶提出的一些要求我們完全都能做到,但就是價格我們談不攏,客戶的要求是之前電話里所談的服務項目不能變,但必須接受和之后的搬家公司所談的價格,如果同意可以馬上就簽訂合同,否則客戶就另尋合作伙伴。沒有辦法,我們不是那種小型的不正規搬家公司,我們既然跟客戶簽訂了合同就一定會遵守,如果做這單生意我們肯定會賠本,后只能無奈的放棄,也衷心希望客戶后能找到一家服務質量好、誠信和有責任心的搬家公司為他服務。 ? ?價格競爭在裝車市場不可避免,但是這種無序的價格競爭帶來的后果只能是兩面俱傷,搬家公司為了終實現盈利,肯定是在搬家過程中想方設法的價錢,一旦這樣做首先就是喪失誠信,這讓客戶很失望,而作為客戶,肯定是希望搬家公司能按照電話里談的那樣去做,一旦搬家公司已經做出喪失誠信的行為,客戶不但在經濟上有更多的付出,更重要的還是對整個裝車市場失去信任,讓我們這些正規的裝車公司躺著也能中槍,每每遇到一些客戶比較價格的時候我的心里是很難受的,但是我再多的解釋卻沒有任何效果,也只能讓客戶自己去選擇了。 ? ? 裝車場是一年比一年難做,但是年年難做我們依然還要堅持做下去。

畢竟在裝車市場這么多年,我們建立了很龐大的老客戶群,雖然價格競爭對我們的影響很大,但是老客戶的忠誠度還是蠻高的,只要是跟我們合作過一次的基本上都不會忘記,甚至是完全顛覆了之前客戶對裝車市場的看法。所以,我們只能利用我們在服務和誠信上的優勢跟那些小公司競爭,相信在時間的考驗下客戶的選擇也會越來越理性,正規的裝車公司才是廣大市民的佳選擇。 ??

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裝車公司再一次得到客戶的贊揚

昨晚看電視看得很晚,早上正在熟睡中,竟被一陣急促的手機鈴聲給吵醒了,心里很窩火。這么早誰來的電話呀,煩死了。掛斷繼續睡,不理它,反正上班的時間還沒到,繼續我的美夢。誰知這打電話的人就像故意和我較真,剛掛斷接著又響了。逼迫無奈只能接了,一看電話號碼,我還嚇了一跳。這不是昨天我們裝車公司的客戶徐小姐嗎?怎么回事,是不是我們搬家工人在搬家時損壞了了她們家什么東西,真是怕什么來什么?心里想著不會是投訴電話吧。一想到這些,之前的濃濃睡意盡消。趕快坐起接電話。 接通電話之后,聽徐小姐的語氣,不像是不高興的樣子。原來這不是投訴電話,應該說是表揚電話吧。真是虛驚一場。

原來徐小姐昨天搬家,由于零碎的東西比較多,在收拾東西時候把準備送給媽媽的生日禮物,價值幾千元的手鐲沒有收拾好。再加上搬家的事情有點繁瑣,她自己竟也忘了。我們裝車公司工人師傅昨天在給她搬家的時候,在床疙瘩發現一個包裝精美的首飾盒,打開一看竟是一個漂亮的手鐲,于是毫不猶豫的還給了她。這件事情讓徐小姐很感動,在她看來裝車公司的工人師傅在沒人注意的情況下,撿到東西,還主動歸還,讓她很感意外。如果工人把撿到的手鐲私藏起來,她也不會懷疑到是工人那走了。也只是會責怪自己粗心,不知把東西忘放哪兒了。在徐小姐的一聲聲感謝聲中。我的睡意全無,剛剛被吵醒時的生氣也化作動力。其實像這樣的事情對于我們裝車公司的員工來說,只是小事一樁。在日常的工作中像這樣的事情我們碰倒無數次,這樣的事情對于客戶來說是件大事,而對于我們裝車公司來說是普通不過的事情。試想如果搬家公司連這點誠信都沒有,將來的發展大家也就可想而知了。 看看離上班的時間也快差不多了,迅速起床收拾收拾,準備上班了。推開大門,抬頭看看明媚的陽光,今兒個心情大好。

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裝車公司一流服務

現在人們居住的環境再也不像是以前那般的固定在某一個點了,經常因為工作的原因或者是其他可變的因素就要移動裝車,而裝車困難的就是那些大大小小的物品了,所以就有了這個符合人們需求的機構,選擇搬場絕對會是服務效率第一的。

很多人都知道這樣的機構存在,但是有時候出于擔心,就會很頭疼選擇怎么樣的裝車公司,選擇裝車絕對會是一個佳的選擇。很多人會擔心說家居等其他易碎的物品如果在這過程中被弄壞了怎么辦,其實這是很正常的想法,但是專業的裝車好比是裝車就會有著技術過硬的工作人員,他們知道很多怎么保護物品的方案,而且在車輛的選擇上肯定也是會根據你物品的多少來決定是大型的還是小型的車廂,這里的車相對來說空間存放量就很大了。而且如果一定你選擇他們,他們肯定會上門面對面地與你溝通交流整個工作的過程,如果你有些特別的要求也是可以提出來,會被他們變成可實施的措施,這樣才可以更好地合作。在價格這個方面大家可以絕對的放心,一個規?;墓窘^對是以低價的優惠來服務人們的每一個需求的,一定會是雙方都滿意的結果。

在這個市場里競爭是很強烈的,但是只有做到服務讓人們滿意的才是適合的好裝車,所以致力于服務的絕對是大家可以信賴的。

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